Regulaciones para clientes
Para la relación contractual entre CUBA EXCLUSIVO S.A. - en lo sucesivo CUBA EXCLUSIVO - y el posible inquilino. Se aplicarán los siguientes términos y condiciones. CUBA EXCLUSIVO actúa como un representante autorizado y no como un propietario. Para este propósito, el propietario CUBA EXCLUSIVO ha autorizado emitir una declaración de intención con efecto vinculante, para el propietario, en la conclusión de un contrato de alquiler para vacaciones con cualquier cliente,como representante del propietario. En los casos en que los servicios de CUBA EXCLUSIVO, o los servicios prestados por terceros, en lo sucesivo denominados "Interfaces", que también pueden ser intermediarios, a través de una solución técnica (interfaz) través de sus propios portales, los términos y condiciones generales de negocios de la Interfaces o socios de colaboración, que están disponibles para el cliente en el momento de la reserva.En estos casos, CUBA EXCLUSIVO no tiene influencia en la información sobre los servicios ofrecidos, toma y acepta la información completamente, de, los socios de cooperación de interfaces.En general, CUBA EXCLUSIVO no es en sí,mismo el propietario o socio de cooperación de interfaz del socio respectivo del cliente de acuerdo con las disposiciones adicionales. CUBA EXCLUSIVO proporciona al propietario, el socio de cooperación de interfaz y los portales www.cuba-exclusivo.com y www.kuba-exklusiv.com para el uso. No hay obligación de mantener portales o componentes individuales.
Al cliente se le proporcionará una red integral de agentes de CUBA EXCLUSIVO durante su estadía en Cuba. Las agencias son responsables de ayudar al cliente en todos los asuntos relacionados con su viaje. El uso de los servicios de la agencia respectiva en el lugar es gratuito para el cliente.
§1 Procedimiento y conclusión del contrato
1. El cliente realiza una solicitud de reserva a través de CUBA EXCLUSIVO al propietario. Si un alojamiento solicitado no está disponible durante el período solicitado, CUBA EXCLUSIVO proporcionará al cliente una alternativa a un alojamiento equivalente a las instalaciones y la ubicación.
2. El contrato se concluye confirmando la solicitud de reserva del cliente mediante la confirmación de la reserva por CUBA EXCLUSIVO electrónicamente.
3. El contrato se celebra directamente entre el anfitrión y el comprador para el período seleccionado, al precio indicado y con la facilidad de presentación indicada en el anuncio. El propietario designa la casa de vacaciones tomada de la base de datos, CUBA EXCLUSIVO así como el número de registro de la propiedad de vacaciones.
4. Inmediatamente después del pago de los costos de alquiler proporcional y la tarifa única de procesamiento según la factura, CUBA EXCLUSIVO notifica al cliente la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo del arrendador, así como el nombre, dirección y número de teléfono del agente local.
§2 Precios de ofertas
Todos los precios indicados en las ofertas en www.cuba-exclusivo.com y www.kuba-exklusiv.com se consideran precios brutos, incluida la comisión proporcional de puesta en marcha según se define en el § 3 a continuación.
§3 Comisión de CUBA EXCLUSIVO / precio de alquiler.
CUBA ECXLUSIVO cobra del propietario una comisión prorrateada del precio total del alquiler de 5 CUC por día y por apartamento. La comisión intermediaria se debe a la confirmación de la reserva por parte de CUBA EXCLUSIVO al cliente y debe ser pagada por el cliente con anticipación mediante transferencia a CUBA EXCLUSIVO. El precio restante del alquiler se paga localmente y el cliente debe pagarlo directamente en efectivo al propietario.
§4 Tarifa única de procesamiento
CUBA EXCLUSIVO cobra una tarifa de procesamiento por única vez para cada cliente adulto por un monto de 35 EURO. No hay tarifas para los niños que viajan con ellos.
§5 Periodos de pago
Los costos proporcionales del precio total del alquiler (§ 3) y los costos únicos de procesamiento, (§ 4) deben ser pagados por el cliente dentro de los 10 días posteriores a la confirmación de la reserva a CUBA EXCLUSIVO.
§6 Caducidad
Si CUBA EXCLUSIVO no puede registrar ningún pago después de 14 días la reserva se perderá y el alojamiento se volverá a liberar.
§7 Cancelación
1. El cliente puede cancelar el contrato de alquiler antes de la llegada, pero puede no tener derecho a un reembolso si el motivo de la cancelación se encuentra en el área de riesgo del cliente.
2. Típicamente, en el área de riesgo del cliente hay motivos de discapacidad, como enfermedad, separación del compañero de viaje, desempleo, embarazo u otras razones de la vida profesional o privada.
3. Por lo general, no en el área de riesgo del cliente hay razones como terremoto, clima de huracán o advertencias de viaje oficialmente pronunciadas para el área de vacaciones. En tales casos, se le dará un reembolso completo al cliente.
4. En caso de cancelación del cliente durante el período de reserva, si la cancelación no es responsabilidad del arrendador, el cliente no tiene derecho a un reembolso.
5. En caso de cancelación del cliente durante el período de reserva, si la cancelación es responsabilidad del arrendador, el cliente ofrece a CUBA EXCLUSIVO la posibilidad de organizar un alojamiento equivalente por medio de la agencia en el lugar.
§8 Responsabilidad, garantía de defectos.
1. CUBA EXCLUSIVO, en particular, toma para la corrección, la información puesta a disposición del cliente, no se hace responsable porque las ilustraciones se crean exclusivamente, de acuerdo con el propietario o el interfaz de socios, sin control automatizados. Por lo tanto, todas las propiedades que son relevantes para usted, como la propiedad de vacaciones, requieren información detallada del propietario o el acuerdo por escrito.
2. CUBA EXCLUSIVO solo será responsable de los daños y perjuicios que resulten de un incumplimiento de deber intencional o gravemente negligente de la relación contractual y que continúen siendo daños típicos dentro de lo previsible.
3. CUBA EXCLUSIVO señala que los reclamos de garantía que surgen del arrendamiento deben reclamarse directamente al propietario o al socio de cooperación de la interfaz. Cualquier notificación de defectos debe hacerse directamente contra el propietario o, según sea el caso, contra los socios de la interfaz de cooperación.
4. CUBA EXCLUSIVO no es responsable por las consecuencias de fuerza mayor. Estos incluyen, órdenes de autoridades, guerras, disturbios internos, expulsiones de aeronaves, ataques terroristas, incendios, inundaciones, cortes de electricidad, accidentes, tormentas afectación por los servicios de el propietario o los socios de cooperación de interfaz de Cuba Exclusivo.
§9 Comentarios de los huéspedes sobre las propiedades de vacacionales.
1. En el marco de un sistema de valoración, CUBA EXCLUSIVO permite al cliente, que ya ha celebrado contratos de alquiler a través de CUBA EXCLUSIVO, emitir una evaluación de este procesamiento en un sistema de puntos para que los futuros clientes puedan derivar conjeturas sobre la calidad de una propiedad vacacional.
2. El cliente solo puede proporcionar información verdadera en la evaluación en particular, insultos, difamación y calumnia del socio contractual y con el fin de prevenir infracciones y manifiestas, a través de evaluaciones individuales o partes de evaluaciones individuales, CUBA EXCLUSIVO se reserva el derecho de hacerlo correcto, antes de las evaluaciones en general,o en partes de las evaluaciones individuales, de no hacerlas accesibles al público, o eliminarlas.
3. Está prohibido construir evaluaciones al autoevaluarse como propietario, evaluar las calificaciones o guiar a otros a una evaluación específica.
4. En el caso de construir una valoración, CUBA EXCLUSIVO tendrá derecho a eliminar todas las evaluaciones existentes del usuario, por lo que la carga de la prueba para la inexistencia de una construcción recae en el usuario.
5. La evaluación no constituye una opinión de CUBA EXCLUSIVO, sino la evaluación descontrolada de terceros.
6. CUBA EXCLUSIVO no asume ninguna responsabilidad, que debido a buenas críticas, del pasado,esto se le aplique a las futuras estancias.
§10 Protección de datos.
1. CUABA EXCLUSIVO se compromete a guardar silencio sobre todos los datos del cliente.
2. Tenga en cuenta que CUBA EXCLUSIVO se reserva el derecho de enviar ofertas por correo electrónico en cualquier momento a la siguiente dirección: info@cuba.exklusiv.com. De lo contrario, los datos personales recopilados por CUBA EXCLUSIVO solo serán procesados o utilizados, siempre que sea necesario para la ejecución del contrato, el cliente haya dado su consentimiento o lo haya ordenado o permitido.
3. Más información se puede encontrar en el sitio web en Privacidad.
§ 11 Jurisdicción
El tribunal de jurisdicción será acordado, a compradores y personas jurídicas,en Hamburgo.