Preguntas Frecuentes

Cómo encontrar la casa que reservé?
Desde el destino del aeropuerto, se recomienda el alquiler en taxi para ir hacia su destino, en la Habana, los costos del viaje, del aeropuerto a la ciudad es, entre 20 CUC y 25 CUC. Si usted con el carro de alquiler de Cuba desea explorar, usted debe primero,en su país de origen, descargar la aplicación MAPSME un mapa de Cuba. En su teléfono necesitará,en Cuba,activar sólo GPS, y autoseguido hará la navegación.La misma, le informará en su actual, ubicación,y el próximo destino, y acerca de su aproximadoción de llegada. Si usted viaja en autobús (Viazul) de viaje,usted será recogido en la estación de autobuses.Comparta esta información puede que la persona de este sitio,la hora prevista de llegada,de ir a un nuevo destino, informar de su nueva reacogida. Viajando con el llamado (taxi colectivo), deje que lo lleven hasta la terminal de Omnibus.Incluso nuestros anfitriones,lo estarán esperando para su recogida en la estación de autobuses. Usted reconocerá a su anfitrión ,ya que este le hará señales con el nombre de usted.

Cómo estar seguro en Cuba?
Cuba es considerado como uno de los más seguros de los países en  Américas. Sólo ,o en grupos de los viajeros,las mujeres pueden en Cuba absolutamente,disfrutar de unas vacaciones sin preocupaciones. A pesar de todo, usted debe tener una aplicación general de seguridad en cuenta, por ejemplo,no comprar artículos caros,no dejar o sin necesidad mucho dinero en efectivo.los objetos innecesarios tranquilamentedejar en la (casa),ahí estará seguro.

Cómo reconocer la licencia de una Casa?
Desde el exterior, en la señal azul con la inscripción Casa Particular o Arrendador divisas. (Figura !!)
Las casas con escudo rojo están reservadas exclusivamente a los cubanos.

Debo reservar Casas antes de viajar?
Si quieres unas vacaciones relajantes y despreocupadas, es muy recomendable. También considere que las casas más buscadas también se alquilan el más rápido. En el tiempo principal de octubre a mayo siempre debe tener una reservación. Para los espontáneos, ofrecemos especialmente nuestro programa Kubaflex. Usted reserva sólo el primer alojamiento y permanecer todo el tiempo que desee. Un día antes de su viaje planeado, informe a su agente local de su próximo destino. Usted recibirá la confirmación del nuevo alojamiento antes de su salida.

Dónde y como puedo contactar la agencias de Cuba-Exclusivo?
Nuestras agencias están ubicadas en: La Habana, Vinales, Cienfuegos, Trinidad, Santa Clara, Camagüey, Varadero, Holguín, Santiago, Baracoa. Con su confirmación de reserva, recibirá los datos de su persona de contacto en la ubicación correspondiente.

Pueden los propietarios registrar su Casa en Cuba-Exclusivo?
Sí, esto es posible, sin embargo tenemos la solicitud verificada por nuestra agencia antes del lanzamiento. La entrada es totalmente gratuita para el propietario. Si descubre nuevas e interesantes casas en su viaje, por favor dénos una pista, por lo general con número de teléfono o dirección de correo electrónico, las imágenes sería perfecto, por supuesto. Usted puede enviarnos la información sobre info@cuba-exclusivo.com. Sus nuevos amigos cubanos y los siguientes turistas le agradecerán.
formulario de inscripción

Tengo comentarios sobre una Casa, qué hacer?
Por favor informe y describa el problema en detalle. Si las quejas sobre una Casa, se elimina. En casos graves, la supresión puede realizarse inmediatamente. Puede, por supuesto, expresar sus críticas de manera apropiada en el nivel de evaluación, lo que en última instancia también ayuda a los propietarios de la Casa en su mejora constructiva.

No estoy satisfecho con la Casa actual, ¿y ahora qué?
Por favor, no "tragar y no cerrar los ojos",su placer de vacaciones es muy querido para nosotros! Si nuestro agente no está en el terreno, por favor envíale un mensaje a través de SMS. A continuación, buscará inmediatamente una alternativa para usted y le ayudará. Después de su regreso por favor envíenos un mensaje a info@cuba-exclusivo.com sobre las circunstancias, Sólo de esta manera podemos mantener nuestras demandas en un alto nivel para el futuro.

Cómo es la atención médica en Cuba en caso de enfermedad o accidente?
Cuba cuenta con una extensa red de z.T. atención médica altamente cualificada. En caso de enfermedad, se puede ayudar con rapidez y facilidad. Sin embargo, los turistas deben tener un seguro de salud internacional para cubrir los costos. Muy recomendado es,por ejemplo el ADAC en el extranjero-La atención de la salud,por unos pocos euros. Usted también recibirá una traducción al español certificada de la política a petición de ADAC. No existen reglamentos de vacunación para Cuba. Sólo tiene que presentar un certificado de vacunación si ingresa desde un área de fiebre amarilla o cólera. Por seguridad, usted debe tener las vacunas habituales como el tétanos, la hepatitis A + B, la poliomielitis y la fiebre tifoidea.

Cómo llego a mi próximo destino?
Para mochileros o viajeros individuales, Cuba ofrece excelentes condiciones de transporte.
El sistema de carreteras está bien desarrollado. Puede utilizar las siguientes opciones:

  1. Autocar con aire acondicionado (Viazul) http://www.viazul.com/
  2. Taxi Collectivo (privado, para ancianos hasta 7 personas)
  3. Taxi normal (estado)
  4. Autoestop (pura aventura)
  5. Vuelos domésticos (norte-sur, salto de isla) http://www.cubana.cu
  6. Rentar un coche

Qué medios de pago / monedas se aceptan en Cuba?
Actualmente existen dos monedas nacionales en Cuba, el Peso Nacional y el Peso Convertible (CUC). El CUC se introdujo como un sustituto del dólar y es un medio general de pago, se acepta en todas partes. El tipo de cambio del euro se basa en la cotización del euro, pero tiene sentido intercambiar dinero en el Peso Nacional (CUC 1:25). Ejemplo: 1 Pizza se ofrece por $ 10, pero no es 10 CUC, sino 10 Peso Nacional, es decir, sólo 0,40 CUC.
Lo mismo se aplica al café en la carretera.

Tarjetas de crédito aceptadas: VISA, Mastercard
No es posible!:Tarjetas EC, MAESTRO, American Express
Con su VISA / Mastercard, puede retirar efectivo de bancos o cajeros automáticos.
Los pagos con tarjeta sólo son posibles en los hoteles y en algunas tiendas estatales.
También recomendamos tomar suficiente dinero en efectivo.